Gestionnaire Des Opérations De Piste Featured

Gestionnaire Des Opérations De Piste job at Menzies Aviation in Dorval QC

Description, duties, responsibilities

Description
Principales responsabilités Gestion opérationnelle
+ Offrir un service de qualité supérieure aux compagnies aériennes clientes conformément à leurs exigences.
+ Examiner les activités les coûts dexploitation et les prévisions afin de sassurer que les objectifs de la station et de lentreprise sont atteints.
+ Assurer le suivi quotidien de la performance opérationnelle et prendre immédiatement les mesures correctives nécessaires en cas décart.
+ Administrer les politiques organisationnelles et assurer une supervision responsable de toutes les fonctions et responsabilités exercées par les gestionnaires et superviseurs sous sa responsabilité.
+ Élaborer réviser mettre à jour et mettre en œuvre les plans stratégiques de lentreprise y compris la performance opérationnelle et financière ainsi que le développement de nouveaux produits et occasions daffaires.
+ Veiller à ce que toutes les tâches soient exécutées conformément aux procédures et politiques de Menzies Aviation ainsi quaux exigences propres aux compagnies aériennes clientes.
+ Participer à toutes les formations obligatoires exigées par Menzies Aviation et les compagnies aériennes selon les exigences du poste.
Leadership et gestion du personnel
+ Assurer un leadership efficace en matière de relations de travail grâce à une communication ouverte du coaching des mesures disciplinaires appropriées et la reconnaissance du rendement.
+ Fournir un leadership favorisant la résolution des problèmes afin daméliorer les indicateurs de performance.
+ Encadrer et développer les employés afin de préparer la relève et favoriser les possibilités de promotion.
+ Travailler en étroite collaboration avec les équipes des Ressources humaines et de léquipement de soutien au sol (SSE) afin de mettre en œuvre des programmes efficaces de formation et de développement.
+ Tenir léquipe de supervision responsable de la gestion rapide et efficace de toutes les questions relatives aux employés en mettant laccent sur lamélioration du rendement et la qualité de la documentation.
+ Veiller au respect du programme de fiabilité en matière dassiduité et de présence au travail.
+ Sassurer quil ny ait aucune utilisation abusive des biens de lentreprise.
Santé sécurité et sûreté
+ Veiller à maintenir un environnement de travail sécuritaire en assurant le respect de toutes les politiques et réglementations de Menzies Aviation en matière de santé et sécurité.
+ Assurer la conformité de la station à lensemble des lois et règlements fédéraux provinciaux municipaux et aéroportuaires y compris laffichage de tous les documents gouvernementaux obligatoires.
+ Mener des enquêtes complètes précises et effectuées dans les délais prescrits tout en établissant des attentes claires et des mesures de responsabilisation visant lamélioration continue des processus.
Coordination des départements
+ Assurer une communication claire et efficace entre les services administratifs la paie ainsi que les départements Santé Sécurité et Formation.
+ Coordonner les besoins en personnel avec ladministration de la station afin de soutenir les activités de recrutement.
Exigences physiques Communication
+ Être en mesure de rédiger de la correspondance et des documents analytiques afin de communiquer efficacement de linformation liée aux employés et aux opérations.
+ Démontrer dexcellentes aptitudes interpersonnelles permettant de collaborer de façon professionnelle avec divers groupes.
+ Posséder dexcellentes habiletés de communication tant à loral quà lécrit.
Exigences physiques
+ Dans le cadre de ses fonctions le titulaire du poste doit régulièrement présenter des idées devant un groupe et démontrer dexcellentes capacités découte.
+ Il doit occasionnellement être en mesure de se tenir debout marcher tendre les bras grimper maintenir son équilibre se pencher sagenouiller ou saccroupir.
+ Être capable de soulever ou de déplacer occasionnellement des charges pouvant atteindre 70 livres (318 kg).
+ Le poste exige également de nombreux déplacements à pied ainsi que la conduite de véhicules motorisés.
+ Une bonne vision de près est requise.
Exigences mentales
Le candidat doit :
+ Être un excellent gestionnaire de son temps.
+ Posséder de solides compétences organisationnelles lui permettant de gérer efficacement plusieurs tâches simultanément.
Autres exigences
+ Capacité à définir des problèmes recueillir et analyser des données établir les faits et tirer des conclusions valides.
+ Capacité à interpréter une grande variété dinstructions et à gérer simultanément des situations concrètes et abstraites.
+ Excellentes aptitudes en matière denquête et danalyse.
+ Être en mesure dobtenir et de conserver toutes les habilitations de sécurité requises y compris la réussite de la vérification des antécédents.
+ Être disponible pour travailler des heures prolongées et selon un horaire flexible pouvant inclure les soirs les fins de semaine et les jours fériés selon les besoins opérationnels.
+ Détenir un permis de conduire valide de classe 5 et être en mesure dobtenir et de conserver un permis DA (Driver Airside) valide.
Qualifications et expérience
+ Minimum de sept (7) années dexpérience progressive en gestion et en leadership dans le domaine de laviation.
+ Une formation spécialisée en gestion du personnel est obligatoire.
+ Être âgé dau moins 18 ans et être légalement autorisé à travailler au Canada.
+ Être capable de gérer des enjeux daffaires complexes et critiques dans un environnement de travail dynamique et à rythme rapide.
+ Maîtriser les outils informatiques notamment Microsoft Office et les autres logiciels connexes.
+ Posséder une expérience préalable dans les opérations des compagnies aériennes ou de lindustrie de laviation.
+ Démontrer une capacité éprouvée à diriger encadrer et mobiliser des employés tout en améliorant les résultats opérationnels par lintermédiaire des superviseurs et des équipes sous sa responsabilité.
+ Posséder une vaste expérience des opérations de manutention sur aire de trafic (Ramp Handling) ainsi quune excellente compréhension des différents départements opérationnels.
+ Être en mesure dobtenir et de conserver toutes les habilitations de sécurité requises.
+ Posséder une excellente connaissance de la Convention type de lIATA sur lassistance en escale (Standard Ground Handling Agreement – SGHA).
+ Bien connaître les manuels des opérations générales (GOM) les procédures des compagnies aériennes les procédures aéroportuaires ainsi que la réglementation applicable aux aéroports.
+ Maîtriser les normes internationales en matière de sécurité et de sûreté de laviation et démontrer un réel engagement à promouvoir ces normes au sein de lorganisation.
+ Être orienté vers le respect des ententes de niveau de service (SLA) afin de répondre aux attentes des clients en offrant un service dexcellence.
+ Démontrer une forte capacité à développer et maintenir des relations avec les parties prenantes notamment :
+ les compagnies aériennes clientes;
+ les représentants de laéroport;
+ les autorités aéroportuaires locales;
+ les fournisseurs et partenaires tiers.
+ Être capable de développer les équipes dassurer la planification de la relève et doptimiser les processus daffaires afin de répondre aux changements opérationnels.
+ Être en mesure de concevoir mettre en œuvre et assurer le suivi des plans damélioration continue.
+ Être capable didentifier les gains ou les pertes defficacité opérationnelle et dajuster les ressources en fonction des besoins et de la réalité opérationnelle de la station.
+ Faire preuve dune grande capacité dadaptation dans un environnement de travail multiculturel et collaborer efficacement avec les syndicats locaux.
+ Être en mesure de produire des rapports complets et détaillés destinés à la haute direction.
+ Être capable de travailler sous pression et de respecter des échéanciers serrés.
+ Posséder dexcellentes compétences en communication tant à loral quà lécrit avec les employés la direction les clients et les organismes externes.

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